Reell Precision Manufacturing se basa en un dinamismo empresarial y valores eticos.
Las fuerzas combinadas del dinamismo empresarial y los valores éticos de los fundadores formaron la historia de la empresa. Dale Merrick tomo el primer paso emprendedor entre muchos más al dejar la corporación M3 para fundar una empresa fabricante ejemplar. Bob Wahlstedt y Lee Johnson se unieron a el para crear una compañía que fomentara el éxito empresarial y una vida sana fuera del trabajo.
Estos tres emprendedores fundaron Reell Precision Manufacturing en 1970, como fabricante de embragues con resorte enrollado de alta calidad. Desde el principio, los tres socios se plantearon la siguiente pregunta: ¿Cómo podría crearse una compañía con principios y valores éticos a la base? Los fundadores aceptaron la importancia de un desempeño financiero sólido, pero sin perjudicar la salud de los empleados y de sus familias.
Se imaginaron una compañía en la cual todos los compañeros de trabajo podrían desempeñar trabajos valiosos y creativos, en un ambiente que apoyara su salud física, emocional y espiritual. Ellos construyeron el éxito Reell al priorizar y cumplir las necesidades de los compañeros de trabajo, los clientes, los proveedores y la comunidad
En toda la historia de Reell, la nueva tecnología los llevó al éxito.
Los socios identificaron oportunidades al desarrollar una nueva tecnología a través de sus relaciones duraderas con sus clientes. En respuesta a la corporación 3M y su necesidad de un embrague con vida útil más larga, Reell ingreso al mercado de los embragues de resorte enrollado. Reell trabajo en estrecha colaboración con 3M para crear un embrague más confiable que ningún otro en el mercado. Reell colaboró con 3M para mejorar la tecnología y aumentar la calidad y confiabilidad. Estas generaciones de avances tecnológicos resultaron en la importante patente de embragues de resorte enrollado en 1975.
Los fundadores desarrollaron colaboranciones sólidas con clientes para impulsar el nuevo desarrollo de tecnología Reell.
La nueva tecnología de embragues Reell ayudó a reclutar a un nuevo e importante cliente, Xerox Corporation. Xerox, al igual que 3M se convirtió en un socio valioso en el desarrollo de productos y la implementación de nuevas practicas empresariales en Reell. Al empezar su relación de socios, Xerox desafió a la empresa Reell y sus competidores a desarrollar un embrague eléctrico de resorte enrollado. Los ingenieros Reell escucharon las exigencias de Xerox y de otros clientes y desarrollaron y patentaron un producto altamente confiable y económico que todavía es considerado un dispositivo de clase mundial.
En 1985, Hewlett Packard Company impulsó otro descubrimiento tecnológico para Reell. La compañía HP contactó a Reell para que diseñara una bisagra de par constante para una computadora portátil que estaba bajo desarrollo. Aunque Reell no producía ningún dispositivo similar en ese tiempo, su grupo de ingenieros respondió a la solicitud al diseñar una bisagra de plástico con un resorte interno que proporcionaría la función en cuestión.
Este acontecimiento lanzó a Reell como principal proveedor de bisagras de par constante destinadas para la industria de computadoras portátiles.
Una nueva filosofía de gestión capacita a equipos para incrementar la calidad y eficiencia de fabricación.
En 1983, Reell enfrentó un problema de fabricación que produjo cambios en el manejo de las relaciones entre compañeros de trabajo. Los procedimientos Reell de montaje y control de calidad requerían de demasiado tiempo. Los procedimientos de montaje incluían muchos pasos. El proceso de inspección de calidad a veces causaba un lapso muy largo de tiempo entre el montaje y la fabricación, hasta varios días.
Un compañero de trabajo sugirió que los empleados con responsabilidades de montaje también se encargaran de la inspección de calidad, como parte del proceso de montaje.
Reell preparó al equipo de montaje con herramientas necesarias para la inspección de calidad y asignó a un inspector de control de calidad para que entrenara al personal de montaje con técnicas de inspección. Este cambio tan pequeño marcó una evolución en la filosofía de la empresa Reell de un estilo de gestión directivo a un método para enseñar/equipar/confiar. Los inspectores de calidad enseñaban los procedimientos de montaje; los fabricantes los equipaban con instrumentos de inspección y confiaban en su capacidad de conseguir resultados. La empresa logró mas productividad, productos de alta calidad y el nuevo proceso de gestión mejoró la satisfacción de trabajo.
La necesidad de una innovación superior lleva a Reell a la fundación de una nueva sociedad.
Durante los finales de los años 80 y principios de los 90 Reell necesitaba derribar barreras para descubrir nuevas innovaciones y calidad de tecnología inspiradora. Reell decidió explorar el desarrollo de un resorte interno con capacidades de enrollo. Su meta era superar la calidad de los productos de sus proveedores. Su esfuerzo dio éxito e inicio la formación de una corporación por separado, Vadnais Technologies Corporation (VTC), en 1994. VTC era un grupo formado por más de 100 personas y creó una excelente reputación como proveedor de productos de alta calidad para los mercados de equipos médicos y comerciales.
VTC se vendió en el 2004 a W. C. Heraeus GmbH of Hanau, Germany. W. C. Heraeus, una compañía de metales preciosos ofrece una mejor oportunidad a VTC de alcanzar su pleno potencial empresarial.
Reell se expande globalmente para servir a sus clientes.
A finales de los años 80, Reell comentó casualmente sobre un proyecto en Europa.
Al principio de los años 90 casi la mitad de las ventas de Reell provenían de Europa, y algunos clientes presionaron a la empresa para que proporcionara un abastecimiento local. Afín de incrementar su capacidad para servir a clientes globalmente, Reell fundó Reell Precision Manufacturing B.V., una subsidiaria de propiedad absoluta en los Países Bajos en 1993. Este grupo se formó para desarrollar, fabricar y vender productos para el mercado Europeo. Fue un trayecto largo y desafiante pero Reell ahora tiene un lugar de crecimiento continuo en toda Europa.
Modificaciones en computadoras portátiles incitan la capacidad de innovación de Reell.
Al entrar Reell en nuevas regiones y mercados, cambios en los requisitos de diseño de computadoras portátiles, impulsó innovaciones importantes en el negocio de bisagras con par constante. Los diseños de las computadoras portátiles pasaban a ser cada vez más pequeños, más ligeros y finos y requerían de bisagras de par constante con diámetros más pequeños. Al mismo tiempo, la producción de computadoras portátiles se desplazaba hacia los fabricantes en Asia, quienes parecían enfocarse sobre todo en el costo de los componentes.
En 1995, la empresa, con garra, desarrolló una nueva bisagra de tecnología de fricción para los fabricantes de computadoras, particularmente en Asia. Reell introdujo una nueva tecnología patentada con pinzas pequeñas en vez de resortes o discos de fricción para generar par. La nueva tecnología permitió a Reell suministrar bisagras con diámetros de 5mm y 7mm para los clientes con dispositivos pequeños.
Los ingenieros de ventas y aplicaciones Reell colaboraron con sus agentes de ventas en Asia para introducir las bisagras con pinzas de par constante Reell a clientes en esa zona, consiguiendo como resultado varias grandes cuentas. La nueva tecnología de bisagras ayudó a que Reell rápidamente obtuviera una acción importante del mercado mundial para bisagras de computadoras portátiles.
El crecimiento de los años 90 inicia la expansión de las instalaciones en el 2001.
El rápido crecimiento estos últimos años desencadenó una expansión importante en las capacidades Reell. La compañía amplió su sede en St. Paul, Minnesota hasta casi 7,200 metros cuadrados (80,000 pies cuadrados) en la primavera del 2001. Este nuevo espacio aloja a nuevos compañeros de trabajo y más capacidad de fabricación para cumplir con el crecimiento anticipado de estos próximos años..
Reell responde al nuevo milenio y a la globalización.
Al empezar el siglo 21, su base de clientes y las nuevas oportunidades de trabajo se alejaban cada vez más de los Estados Unidos, acercándose a Europa y Asia. Para mantenerse viable y prosperar, Reell necesitaba responder a la realidad de oportunidades globales acompañadas por la competencia global, la cadena logística y el abastecimiento.
En otras palabras, Reell necesitaba alcanzar eficiencia y organización de clase mundial y al mismo tiempo mantenerse comprometidos a la competencia básica de Reell, proporcionar soluciones innovadoras. La iniciativa más importante al moverse en esta dirección fue la certificación ISO 9001:2000 en el 2003.
A fines del 2004 Lean and Six Sigma se convirtieron en el enfoque. Incluso hoy en día continúan introduciendo cambios y progreso inéditos en cuanto a la eficiencia laboral, utilización de equipo y calidad. La dirección Reell espera que estas iniciativas, al igual que el establecimiento de oficinas regionales en Shanghai, China y Taipei, Taiwan, proporcionarán la base para sacar provecho de las oportunidades que ofrece la globalización y minimizando sus riesgos. Reell cree tener un posición estable para éxito empresarial en la economía global.
Se destacan los valores y el enfoque empresarial con premios estatales y nacionales.
La filosofía empresarial de Reell se detalla en la sección ideología, valores y propósito en este sitio. La sucesión de directivos a finales de 1990, la globalización y la recesión del 2001 son eventos importantes que desafiaron la aplicación practica de la filosofía empresarial en el nuevo milenio. En el núcleo de esta ideología hay un fuerte compromiso para todos nuestros accionistas y la búsqueda de resultados en la que las dos partes ganan. Este tipo de resultado fue difícil de definir en el 2001, con más de 30% en disminución de ingresos. Reell buscó otras alternativas ya que despedir a sus empleados no era una opción para la empresa. Ciertas ganancias se redujeron a cero. Se iniciaron reducciones en los salarios para todos los empleados excepto aquellos con salarios más bajos del objetivo propuesto, los directivos superiores obtuvieron las reducciones más altas. Los dividendos también se redujeron. Esta combinación de acciones tenía como propósito evitar cualquier tipo de despedida de empleados. En el 2002 y el 2003 el negocio se recuperó y Reell pudo sacar provecho de esta experiencia con un personal intacto. La prevención de despidos fue lo más importante para proteger la salud emocional y espiritual de nuestros empleados. A Reell se le fue otorgado con el premio Minnesota Business Ethics Award en abril del 2003 y el National Business Ethics Award a principios del 2004 por su respuesta tan “inusual” frente a ese desafió.
El cambio continúa…
Reell ahora ha avanzado a su tercera generación de personal directivo. Dos de los socios permanecen en sus funciones. La junta ahora consiste en una mezcla de directores internos, incluyendo al director general, y directores externos quienes nunca han trabajado en Reell antes.
A pesar de todos estos cambios hay dos aspectos que se mantienen constantes: Reell continua a ofrecer soluciones innovadoras al combinar el esfuerzo de los compañeros de trabajo, los clientes y los proveedores. Reell al igual se mantiene comprometido a sus valores, principios y cultura los cuales mejoran las vidas físicas, emocionales y espirituales de sus empleados, los accionistas, la comunidad y quizá hasta sus proveedores y sus clientes.